Прием и выдача товара

1) ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНО ТОВАР БЕЗ ОПЛАТЫ ДОСТАВКИ

Если вы хотите получить товар без платы за доставку - получите товар в магазине SIA "Pakella": Рига, ул. Виеталвас 1Д. Порядок получения заказа в магазине Pakella:

1. Сделайте заказ в нашем интернет-магазине www.Pakella.lv
2. Когда товар будет готов к получению, мы сообщим вам отдельным уведомлением на указанный вами e-mail.
3. Убедившись, что товар готов к получению, вы можете отправиться в магазин Pakella в Риге, на улице Виеталвас 1D.
4. Пожалуйста, покажите электронное письмо с номером заказа сотруднику Pakella.
5. Сотрудник выдаст вам документ, подтверждающий оплату.
6. Подойдите к месту выдачи заказов с полученным платежным документом.

Товар можно получить в магазине Пакелла в рабочие дни с с 08:30 до 17:30.

В точке продажи можно оплатить как наличными, платежной картой (кредитной картой), так и по безналичному расчету. Товар необходимо забрать в течение трех (3) рабочих дней после того, как консультант по работе с клиентами Pakella сообщит вам по телефону или электронной почте о том, что ваш заказ подготовлен. Пожалуйста, сообщите нам, если вы хотите получить товар в течение более длительного периода.

При получении товара вас могут попросить предъявить документ, удостоверяющий личность, и доверенность.

* Минимальная сумма заказа 25.00 EUR

2) ДОСТАВКА В ПОЧОМАТКУ DPD – 4.00 EUR

3) ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ ПО УКАЗАННОМУ АДРЕСУ на территории Латвии - 9,00 EUR

Доставка курьерской службой «DPD» удобна, если вы хотите получить товар на дом, на работу или в компанию. Доставка осуществляется по всей территории Латвии.

Товар доставляется в течение 2-5 рабочих дней с момента подтверждения заказа. Курьер свяжется с вами для согласования наиболее удобного для вас времени доставки.

Выбрав этот способ доставки, вы можете оплатить только в интернет-банке.

Если клиент не отвечает на звонки курьера, заказ доставляется на следующий рабочий день.

Услуга посадки/высадки

Если общий вес посылки до 30 кг, курьер выгрузит ее и принесет в первое безопасное место в помещении (через дверь квартиры, дома или гаража, но не пронесет посылку по комнатам) или двор). В этом случае нет необходимости заказывать дополнительные услуги по загрузке.

Важный! Если заказанный товар крупногабаритный, а так же если товар размещен на поддоне, несмотря на его вес до 30 кг, товар не будет забран.Если хотя бы одно из мест отправления весит более 30 кг, курьер только поможет вам выгрузить этот груз из машины, но не поможет доставить его в нужное место.

Если вес отправления составляет от 30 до 80 кг, рекомендуем заказать услугу разгрузки за 19,99 евро. Разгрузку осуществляют два грузчика-курьера.

Услуга штабелирования не предоставляется, если общий вес заказа превышает 80 кг.

Курьерская доставка «от двери до двери» осуществляется во всех городах и регионах Латвии. Доставка и разгрузка таких отправлений осуществляется только грузовым транспортом по указанному вами адресу. Вы должны гарантировать условия для того, чтобы грузовик доехал до нужного места разгрузки, иначе груз не будет доставлен.